楽天モバイルはサブSIMで楽天LINKの通話無料確保がおススメ!

楽天モバイルを徹底解説!料金プランが秀逸!器の大きな人におススメ!
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 2021年4月1日から始まった楽天の新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」が安くて話題ですね。

  • 楽天モバイルの評判ってどうなの?
  • 楽天モバイルを申し込もうと思っているけど注意点は?
  • 楽天モバイルはどういう人におススメ?

こんなお悩みにお答えします。

 特に今までdocomo、au、ソフトバンクの3大キャリアを使っていた人は不安ですよね?

  • 楽天モバイルの評判・口コミは?
  • 楽天モバイルの新プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」とは?
  • 楽天モバイルのキャンペーンは?
  • 楽天モバイルの申込方法は?
  • 楽天モバイルと他のMNO(UQモバイル・Yモバイル)との違いは?
  • 楽天モバイルのメリット・デメリットは?

と疑問をお持ちのが多いのではないでしょうか。

この記事では楽天モバイルを検討するうえで知っておくべきことを徹底解説します。

ぬくぬく
ぬくぬく

ぬくぬくは、サブ回線として、楽天モバイルのeSIM+楽天LINKの通話用(無料)で大活躍してくれています。

本記事でわかること
  • 楽天モバイルの評判・口コミ
  • 楽天モバイルの使い方
  • 楽天モバイルの新プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」とは?
  • 楽天モバイルのキャンペーン
  • 楽天モバイルの申込方法・MNP転出・解約方法
  • 楽天モバイルのプランを楽天アンリミット5から6へ変更する方法
  • 楽天モバイルとUQモバイル・Yモバイルとの比較
  • 楽天モバイルのメリット・デメリット
  • 楽天モバイルをおススメする人・しない人
  • よくある質問Q&A
この記事を書いた人
ぬくぬく

家族の終活、介護、相続を1世代早く経験した30代サラリーマン。

【終活・介護・相続】
 ここ5年ほど、祖父の「終活」「介護」「相続」に取り組んできました。
 艱難辛苦した経験を書いています。

【投資・資産運用】
 2019年6月の老後2000万問題から、投資・資産運用を開始。
 家計の見直しで1年間で400万円貯めました!
 「米国ETF」と「全世界投資」でハイブリッド運用中!

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本記事だけで、楽天モバイルがどういうものなのかを掴めますので、ご一読いただけますと幸いです。

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  1. 楽天モバイルの評判・口コミ
    1. 楽天モバイルの良い評判・口コミ
    2. 楽天モバイルの悪い評判・口コミ
  2. 楽天モバイルの基本的な使い方5つ
    1. 使い方①:電話は「楽天Link」で通話すると無料!
    2. 使い方②:データ通信(インターネット)は他のSIMと同じ!
    3. 使い方③:利用料金明細の確認は「my楽天モバイル」で確認!
    4. 使い方④:節約モードへの切り替えは「my楽天モバイル」で切り替え!
    5. 使い方⑤:海外利用は「my楽天モバイル」で海外ローミング設定!
  3. 【最新:2021年4月~】楽天モバイルの料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」とは?
  4. 楽天モバイルのキャンペーン
    1. キャンペーン①:プラン料金が3か月無料!【2021.4/8~】
    2. キャンペーン②:エントリーで楽天会員ランクに応じたポイント還元
    3. キャンペーン③:Rakuten UN-LIMIT Ⅵに新規申し込みで「5,000pt期間限定ポイント還元」、乗り換えだと+15,000ポイント!
    4. キャンペーン④:Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込+スマホ購入で「最大25,000pt期間限定ポイント還元」
    5. キャンペーン⑤:Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込+Rakuten Hand購入で「19,999期間限定ポイント還元」
  5. 楽天モバイルの申込方法8ステップ
    1. ステップ①:スマホが楽天回線対応機種かを確認する
    2. ステップ②:楽天回線・パートナー回線(auローミング)対応エリアか確認する
    3. ステップ③:申込に必要な書類等を準備する
    4. ステップ④:【MNPの人】現在の携帯会社でMNP転出して「MNP予約番号」を取得
    5. ステップ⑤:楽天モバイルを申し込む
    6. ステップ⑥:1週間以内にスタートガイド(アクティベーション用QRコード付き)が届く
    7. ステップ⑦:楽天モバイルをアクティベートする
    8. ステップ⑧:楽天Linkを設定する
  6. 楽天モバイルのプランをアンリミット5から6へ変更する方法
  7. 楽天モバイルからのMNP転出はmy楽天モバイルアプリで!
  8. 楽天モバイルの解約は「my楽天モバイル」アプリで!
    1. 楽天モバイルを「my楽天モバイル」で解約する手順
    2. 楽天モバイルの解約手数料や違約金は?
    3. 楽天モバイルを解約した後、SIMは返却が必要?
  9. 楽天モバイルとUQモバイル・Yモバイルとの比較
  10. 楽天モバイルのメリット6選
    1. 楽天モバイルのメリット①:3か月間「プラン利用料」が無料
    2. 楽天モバイルのメリット②:データ使用に上限無し
    3. 楽天モバイルのメリット③:楽天LINKで通話が無料
    4. 楽天モバイルのメリット④:eSIM、5Gに対応している
    5. 楽天モバイルのメリット⑤:事務手数料・解約金・MNP転出手数料すべて「無料」
    6. 楽天モバイルのメリット⑥:楽天市場のSPUで+1%対象
  11. 楽天モバイルのデメリット6選
    1. 楽天モバイルのデメリット①:データ通信に関するトラブルが多い
    2. 楽天モバイルのデメリット②:通話に関するトラブルも多い
    3. 楽天モバイルのデメリット③:SMSを2段階認証で使えるのは楽天回線エリアだけ
    4. 楽天モバイルのデメリット④:誤請求・ポイント付与漏れなどのトラブルがある
    5. 楽天モバイルのデメリット⑤:サポートが酷い
    6. 楽天モバイルのデメリット⑥:バッテリーの減りが早い
  12. 楽天モバイルをおススメする人4選
    1. おススメな人①:品質を棚上げしてとにかく安さを求める人
    2. おススメな人②:楽天経済圏の人
    3. おススメな人③:サブ回線を探している人
    4. おススメな人④:スマホデビューする人
  13. 楽天モバイルをおススメしない人5選
    1. おススメしない人①:メイン回線を探している人
    2. おススメしない人②:5GB以上通信する人
    3. おススメしない人③:スマホを節電モード(バッテリーセーバー)で良く使う人
    4. おススメしない人④:迷惑電話がやたらかかってくる人
    5. おススメしない人⑤:通話をbluetoothのハンズフリー(カーナビ・ヘッドセットなど)で良くする人
  14. 楽天モバイルでよくある質問Q&A
  15. さいごに

楽天モバイルの評判・口コミ

まずは楽天モバイルを実際に利用している方の評判・口コミを見てみましょう。

まずは良い評判・口コミから。

楽天モバイルの良い評判・口コミ

楽天モバイル最高!! 通信・通話に全く支障なし!!

 心底、本当に満足しています。サービス内容・月額費用・契約諸費用・契約期間、あらゆる点において、期待を大きく超えるサービス内容です。
 解約するつもりは全くありません。まだ躊躇されている方はお早めにご加入されることをお勧め致します!!

(出典)価格コムより

システムを理解出来て無い人には。。。

 サポートが最悪とかのコメントが多くみられますがキャリアはそれなりの手厚いサポートの対価を払ってます。

ある程度の知識のある人なら 楽天モバイル 最高。
二年縛りも無い 同じ条件なら 月額半額以下。
年間にすれば 小旅行行ける金額になるわ。

(出典)みん評より

日常使いとして問題無い人もいます。

システム理解、というか「自分で調べて解決できる」人なら問題ないのが分かります。

一方、楽天モバイルの悪い評判・口コミにはどういったものがあるか見ていきましょう。

楽天モバイルの悪い評判・口コミ

極端なやつ

マイネオから楽天へ

メリットは

  • 一年無料
  • 楽天回線であれば通信量を気にするストレスが無くなる
  • 光回線無くてもPC等にテザリングでWi-Fi飛ばせて便利
  • 電話番号は私的に電話番号必須な記入や用事には最適
  • サブのデータ利用や電話予約等に使える

デメリット

  • 通信圏外では文鎮
  • 移動が多い方には不向き、絶対に困る
  • au以前に通信ダメになる可能性があるから安心感はない

よって、繋がる位置で固定し、Wi-Fiルーター化しかなくなる(Wi-Fiルーターをばらまいて、○○Wi-Fi系を潰しに行くワケだ)
メインで使うと不安しかないよ
仕事じゃ使い物にはならない

(出典)みん評より

安いけど通話がダメ
通話が全く持ってダメ!!!

  • 発信するとたまにスマホの画面が真っ黒になり一切の操作を受け付けなくなる
    (発信中に相手が通話を取った場合、相手が電話を切ってくれるまでずっと真っ黒で操作できず。相手が取らない場合ひたすら発信し続ける笑。電源オフもできなく、SIMカードを抜くしかなくなる。)
  • 相手がこちらに電話してきた場合、自分が電話を取るまで相手は無音の状態らしい(相手は発信しているのか不安になるらしい)
  • たまに電波が悪い事がある。発信したのに電波が悪いのか、相手が着信しない。(こちらで、プルルルルって音がしない)
    もちろん相手がかけてきてもこっちは電波悪いので着信しない。
    楽天エリア以外の場所ではドコモ回線のはずなんだけど、なんでこういう事がたまに起こるのかな

(出典)みん評より

悪い評判・口コミで最も多いのが「データ通信」と「通話」です。

新生かつ利益を吸い上げ続けてインフラに投資してきた3大キャリアには敵わないようです。

楽天モバイルの基本的な使い方5つ

楽天モバイルの基本的な使い方5つ
  • 電話
  • データ通信(インターネット)
  • 利用明細の確認方法
  • 通信節約モードへの切り替え方法
  • 海外での利用方法

 楽天モバイルの基本的な使い方を「電話」「通信」「明細確認方法」「節約モード切替」「海外利用」の5つを解説します。

使い方①:電話は「楽天Link」で通話すると無料!

楽天モバイルの基本的な使い方5つ

 楽天モバイルの電話は「楽天Link(らくてんりんく)」という専用アプリで通話すると無料になります。

 もちろん、スマホOS標準の通話アプリでも通話できますが、22円/30秒(税込)かかってしまいます。

2021.6/15~楽天LinkのiOSの料金が変わる

2021.7/6~iOSの料金が変わる!

 楽天LINKのiOS標準アプリ着信になることで、通話・SMSで料金が変わります。

 あまり使う機会は無いと思いますが、SMSは、iOS標準アプリでの発信になることで、有料になります。

Rakuten Link

Rakuten Link

Rakuten, Inc.無料posted withアプリーチ

使い方②:データ通信(インターネット)は他のSIMと同じ!

 楽天モバイルでデータ通信でインターネットを閲覧するのは、他の3大キャリアやSIMと同じで、特別なことは何もありません。

使い方③:利用料金明細の確認は「my楽天モバイル」で確認!

楽天モバイルの基本的な使い方5つ

 楽天モバイルの利用料金明細は「my楽天モバイル」で確認します。

 my楽天モバイルアプリ>利用料金>利用明細 で確認できます。

my 楽天モバイル

my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, Inc.無料posted withアプリーチ

使い方④:節約モードへの切り替えは「my楽天モバイル」で切り替え!

節約モードへの切り替えは「my楽天モバイル」で切り替え!

 楽天モバイルは、「高速通信モード」と「通信節約モード」を「my楽天モバイル」で切り替られます

 しかし、楽天回線エリアにいると「my楽天モバイル」アプリでは「データ高速モード」のON/OFFを切り替えられません。

 そんな場合はWebサイトの「my楽天モバイル」からデータ高速モードを切り替えます。

使い方⑤:海外利用は「my楽天モバイル」で海外ローミング設定!

海外利用は「my楽天モバイル」で海外ローミング設定!

 楽天モバイルを海外で利用するときには、my楽天モバイルで「海外ローミング設定」をONにすれば使えます。

 ただし、パートナー回線(auローミング回線)で2GBまで高速通信。以降は128Kbpsでの通信になります。

 なお、2020.3/27時点で、楽天モバイルを海外で利用可能な国は下表73か国です。

 ※海外から帰国したらmy楽天モバイルで「海外ローミング設定」をOFFにすることを忘れずに!

アメリカ(本土)シンガポールアイスランドクロアチアドイツポルトガルグアドループ島南アフリカ
アラスカタイアイルランドサンマリノトルコマルタプエルトリコモロッコ
カナダ台湾アンドラジブラルタルノルウェーラトビア仏領ギアナレユニオン
グアム中国イギリススイスバチカンリトアニア仏領サン・マルタン
サイパンフィリピンイタリアスウェーデンハンガリーリヒテンシュタインブラジル
ハワイベトナムエストニアスペインフィンランドルーマニア米領バージン諸島
インド香港オーストリアスロバキアフランスルクセンブルクペルー
インドネシアマカオオランダスロベニアブルガリアロシアマルティニク
韓国マレーシアキプロスチェコベルギーオーストラリアメキシコ
カンボジアミャンマーギリシャデンマークポーランドニュージーランドマイヨット島
(2020.3/27時点)楽天モバイルを海外で利用可能な国一覧
\ 楽天モバイル公式ページを確認してみる /

【最新:2021年4月~】楽天モバイルの料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」とは?

【2021年4月1日から】新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT 6」
【2021年4月1日から】新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT 6」

2021年4月1日から始まる楽天の新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」は1プランです。

  • 1GBまでなら0円
  • 3GBまでなら1078円/月
  • 20GBまでなら2178円/月
  • 20GB以降は無制限で3278円/月(ahamo/povoには無いですね)

「1GBまでタダ」で「利用段階に応じて自動料金適用プラン」というのが世間を騒がせた要因ですね。

\ Rakuten UN-LIMIT VIを公式で確認 /

楽天モバイルのキャンペーン

楽天モバイルのキャンペーン5つ
  • プラン料金3か月無料【1年無料は2021.4/7 23:59で受付終了!】
  • エントリーで楽天会員ランクに応じたポイントバック
  • Rakuten UN-LIMIT V申込キャンペーン「5,000pt期間限定ポイント還元」
  • Rakuten UN-LIMIT V申込+スマホ購入キャンペーン「20,000pt期間限定ポイント還元」
  • Rakuten UN-LIMIT V申込+Rakuten Hand購入キャンペーン「19,999期間限定ポイント還元」

 楽天モバイルのキャンペーン5つを、ひとつずつ簡単に解説していきます。

キャンペーン①:プラン料金が3か月無料!【2021.4/8~】

楽天モバイルを申込で

  • プラン利用料
  • ユニバーサルサービス料

3か月間無料で利用できます。

3か月間の定義は「開通日(回線利用可能になった日)から3か月間」です。

キャンペーン適用条件は下記2つです。

  • Rakuten UN-LIMIT Ⅵプランに
    新規申込・MNPで転入
    ・楽天モバイルSIMからプラン移行
    楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランから移行+申込
  • 楽天会員であること
\ 楽天モバイル公式ページを確認してみる /

キャンペーン②:エントリーで楽天会員ランクに応じたポイント還元

楽天会員ランクに応じて、事前キャンペーンエントリーでポイント還元があります。

楽天会員ランク貰えるポイント
ダイヤモンド1600ポイント(6か月期間限定)
プラチナ1400ポイント(6か月期間限定)
ゴールド1200ポイント(6か月期間限定)
<楽天モバイル申込で楽天会員ランク別に貰えるポイント一覧>

キャンペーン適用条件は下記1つです。

  • Rakuten UN-LIMIT Ⅵプランに新規申込・MNPで転入 または 楽天モバイルSIMからプラン移行

キャンペーン③:Rakuten UN-LIMIT Ⅵに新規申し込みで「5,000pt期間限定ポイント還元」、乗り換えだと+15,000ポイント!

Rakuten UN-LIMIT Ⅵを新規申し込みで「5,000pt(期間限定ポイント)還元」してくれるキャンペーンです。

キャンペーン期間は終了未定(常時開催中)です。乗り換えなら+15,000ポイントされ、合計20,000ポイント還元になっています。

キャンペーン適用条件は下記2つです。

  • Rakuten UN-LIMIT Ⅵプランに新規申込・MNPで転入 または 楽天モバイルSIMからプラン移行
  • 申込翌月末日中「Rakuten Link」の発信で10秒以上の通話

ポイント配布のタイミング「Rakuten Link」の利用した月の翌々月末日までに配布され、ポイントの有効期限付与日から6か月間です。

\ Rakuten UN-LIMIT VIを公式で確認 /

キャンペーン④:Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込+スマホ購入で「最大25,000pt期間限定ポイント還元」

 Rakuten UN-LIMIT V申し込み+対象スマホ購入すると「最大25,000pt(期間限定ポイント)還元」してくれるキャンペーンです。

キャンペーン期間は終了未定ですが、対象スマホが随時変わります

対象スマホは次のとおり。

配布ポイントキャンペーン対象スマホ機種
20000pt・AQUOS R5G
・Xperia Ace
・Galaxy S10
25000pt・Rakuten BIG
・OPPO Reno3 A
・OPPO A73
・AQUOS sense4 lite
<Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込+スマホ購入キャンペーン対象機器と配布ポイント一覧>

キャンペーン適用条件は下記2つです。

  • Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込 と 対象スマホ購入を同日に行う
  • 申込翌月末日中「Rakuten Link」の発信で10秒以上の通話

ポイント配布のタイミング「Rakuten Link」の利用した月の翌々月末日までに配布され、ポイントの有効期限付与日から6か月間です。

ただし、次の「RakutenHand購入キャンペーン」との併用はできません。(RakutenHand購入の場合、RakutenHand購入キャンペーンが適用されます)

\ Rakuten UN-LIMIT VIを公式で確認 /

キャンペーン⑤:Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込+Rakuten Hand購入で「19,999期間限定ポイント還元」

Rakuten UN-LIMIT V申し込み+Rakuten Hand購入で、「19,999(期間限定ポイント)還元」してくれるキャンペーンです。

キャンペーン期間は終了未定です。

ちなみにRakuten Handのスペックは次のとおりです。

項目スペック
黒・白・赤
サイズ(高さ/幅/厚さ)約138 x 約63 x 約9.5 (mm)
重量約129g
ディスプレイ約5.1インチ有機EL
CPUSnapdragon720G(8コア 2.3GHz + 1.8GHz)
メモリ4GB
容量64GB
バッテリー2,750mAh
Felica/NFC対応
生体認証顔・指対応
<Rakuten Handのスペック>

キャンペーン適用条件は下記3つです。

  • Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込 と Rakuten Hand購入を同日に行う
  • Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込の翌月末日中に開通(本人認証)
  • 申込翌月末日中「Rakuten Link」の発信で10秒以上の通話

ポイント配布のタイミング「Rakuten Link」の利用した月の翌々月末日までに配布され、ポイントの有効期限付与日から6か月間です。

ただし、上記の「スマホ購入キャンペーン」との併用はできません。(RakutenHand購入の場合、RakutenHand購入キャンペーンのみが適用されます)

\ Rakuten UN-LIMIT Ⅵ申込+Rakuten Hand購入を公式で確認 /

楽天モバイルの申込方法8ステップ

楽天モバイルの申し込み8ステップ
  • スマホが楽天回線対応機種かを確認する
  • 楽天回線・パートナー回線(auローミング)対応エリアか確認する
  • 申込に必要な書類等を準備する
  • MNPの人は、現在の携帯会社でMNP転出して「MNP予約番号」を取得しておく
  • 楽天モバイルを申し込む
  • 1週間以内にスタートガイド(アクティベーション用QRコード付き)が郵送されてくる
  • 楽天モバイルをアクティベートする
  • 楽天Linkを設定する

楽天モバイルの申し込み方法8ステップは次のとおりです。

ステップ①:スマホが楽天回線対応機種かを確認する

スマホが楽天回線対応機種かを確認する

 ご利用予定のスマートフォンが、楽天回線に対応している機種かを確認します。

ステップ②:楽天回線・パートナー回線(auローミング)対応エリアか確認する

楽天回線・パートナー回線(auローミング)対応エリアか確認する

 あなたのお住いや職場、旅行先など、楽天モバイルを利用予定の場所が

  • 楽天回線
  • パートナー回線(auローミング)

に対応しているエリアかを確認します。

ステップ③:申込に必要な書類等を準備する

 楽天モバイルを申し込むために「本人確認書類」と「支払方法」を準備します。

必要な本人確認書類

  • 運転免許証、マイナンバーカードなら1つでOK
  • 健康保険証、パスポート、住基カードだと追加書類(3か月以内の請求書、住民票など)が必要

支払方法

  • クレジットカード
  • 楽天銀行デビットカード
  • スルガ銀行デビットカード
  • 銀行口座(口座振替手数料110円/月かかる)

です。

ステップ④:【MNPの人】現在の携帯会社でMNP転出して「MNP予約番号」を取得

MNPの人は、現在の携帯会社でMNP転出して「MNP予約番号」を取得しておきましょう。

MNPで電話番号を引き継ぐ場合、楽天モバイル申込時に「MNP予約番号」を入力が必要です。

ステップ⑤:楽天モバイルを申し込む

楽天モバイル公式ページ

  • 「新規/乗り換え(MNP) お申し込み」>
  • 「楽天モバイルのみ申込」>
  • 「プランを選択する」>
  • 必要に応じてオプション追加>
  • 「nanoSIMかeSIMを選択」>
  • 「この内容で申し込む」>
  • 「本人確認書類画像をアップロードか受け取り時に自宅で確認」から選択>
  • 「MNP・選べる電話番号(1100円)・新規電話番号を取得」から選択>
  • 受け取り方法を選択>
  • 楽天モバイル紹介ID「cuW3WyA5XXJQ」入力>
  • 支払方法を入力>
  • 「申し込む」

で申し込めます。

ステップ⑥:1週間以内にスタートガイド(アクティベーション用QRコード付き)が届く

1週間以内にスタートガイド(アクティベーション用QRコード付き)が届く

 楽天モバイルから、3営業日~1週間以内にスタートガイド(アクティベーション用QRコード付き)が郵送されてきます。

ステップ⑦:楽天モバイルをアクティベートする

 楽天モバイルから届いたスタートガイドをもとに楽天モバイルをアクティベートします。

⑦-1.my楽天モバイルアプリをインストール

my 楽天モバイル

my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, Inc.無料posted withアプリーチ

 まずはmy楽天モバイルアプリをスマートフォンにインストールします。

⑦-2.スタートガイドのQRコードを読み込んで本人確認、楽天回線の開通手続きを行います。

  • 送付されたスタートガイドのQRコードを読み込む
  • 楽天会員IDでログインして本人確認を通す
  • 申し込み履歴を開く
  • MNPの人は「転入を開始する」
  • 楽天回線の開通手続きを行う
  • eSIM用のQRコードを表示する

⑦-3.eSIMの場合、回線手続きで画面に表示されたQRコードを読み込みます

OS設定手順
Android①設定>ネットワークとインターネット>モバイルネットワーク>
 eSIMを使用して番号を追加>はい>次へ>QRコードをスキャン
iPhone①設定>モバイル通信>モバイル通信プラン追加>QRコード読み込み
②「LTE,VoLTEを有効にする
<楽天モバイルeSIMのアクティベート>

⑦-4.APN設定します。

設定項目設定値
APN名楽天(rakuten.jp)
APNrakuten.jp
MCC440
MNC11
APNタイプdefault,supl
APNプロトコルIPv4/IPv6
APNローミングプロトコルIPv4/IPv6
PDPタイプIPv4/IPv6
<楽天モバイルのAPN設定>

⑦-5.Webページ開くかを確認します。

 スマートフォンのブラウザアプリで、問題無くインターネットページが開けば設定完了です。

ステップ⑧:楽天Linkを設定する

Rakuten Link

Rakuten Link

Rakuten, Inc.無料posted withアプリーチ

最後に通話を無料にしてくれる楽天Linkをダウンロード・設定します。

  • 楽天Linkアプリを開く>
  • 楽天IDでログイン>
  • 電話番号入力>
  • SMSで認証コードが届くので認証

楽天キャンペーンの適用条件になっている下記条件の対応を忘れずに!

  • 申込翌月末日中「Rakuten Link」の発信で10秒以上の通話
\ 楽天モバイル公式ページはこちら⇩ /

楽天モバイルのプランをアンリミット5から6へ変更する方法

 楽天モバイルのアンリミット5プランは、2021.4/1から手続き等は不要で、自動的にアンリミット6に切り替わりました。

  • 2021.4/1から自動でアンリミット6に切り替わります
  • 1年無料はそのまま継続します

楽天モバイルからのMNP転出はmy楽天モバイルアプリで!

 楽天モバイルから他の携帯会社へ転出する場合、my楽天モバイルから転出できます。

  • my楽天モバイル>
  • 下部の「契約プラン」>
  • 各種手続き>
  • 他社への乗り換え(MNP)

予約番号を発行できます。

手数料は無料です。

楽天モバイルの解約は「my楽天モバイル」アプリで!

 楽天モバイルの解約方法はmy楽天モバイルでかんたんにできます。

楽天モバイルを「my楽天モバイル」で解約する手順

楽天モバイルは「my楽天モバイル」で解約手続きができます。

  • my楽天モバイルアプリ>
  • 契約プラン>
  • 各種手続き>
  • 解約

で解約できます。

楽天モバイルの解約手数料や違約金は?

解約にあたって「解約手数料」「違約金」は0円です。

月途中で解約した場合、その月の利用料金は日割りで請求されます。

楽天モバイルを解約した後、SIMは返却が必要?

楽天モバイルを解約した後、不要になったSIMは郵送での返却が必要です。

(店舗での返却は不可、着払い不可です)

<楽天モバイル解約後SIMの「返送先住所」>

〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル RSIM回収係

もし、契約者が死亡している場合、二親等以内(祖父母・親・兄弟姉妹・子・孫 ※配偶者家族も含む)から

  • 「解約申込書」
  • 「解約申請者本人確認書類」
  • 「契約者の死亡が証明できる戸籍など」
  • 「契約者と申請者の関係が分かる戸籍など」

を郵送して解約手続きが必要で、通常解約時と宛先が違います

<故人の楽天モバイル解約後SIMの「返送先住所」>

〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
楽天コミュニケーションズ(株)内 「楽天モバイル 氏名/名義変更受付係」御中

楽天モバイルとUQモバイル・Yモバイルとの比較

楽天モバイルUQモバイルY!mobileを比較した表は次のとおりです。

比較項目楽天モバイルロゴ
楽天モバイル
UQモバイルロゴ
UQモバイル
Yモバイルロゴ
Y!mobile
最安料金無料1,628円/月2,178円/月
契約期間の縛り(通称2年縛り)無し無し無し
通信速度26Mbps42Mbps37Mbps
通信速度(最低保証)1Mbps300kbps/1Mbps300kbps/1Mbps
通信回線楽天+auauソフトバンク
データ繰り越し無しあり無し
データチャージ1GB/550円100MB/220円
500MB/550円
500MB/550円
データ節約モードあるけどデータ容量は消費あり無し
SIMロック解除必要必要必要
eSIM対応非対応
(別ブランド予定)
2021.3/17開始
音声通話22円/30秒22円/30秒10分/回無料
音声通話(かけ放題)RakutenLink1,870円/月1,100円/月
留守番電話無料418円/月無料
家族/複数回線割引無し-500円-500円
自宅の光回線とのセット割引無料キャンペーンあり-500円-500円
キャッシュレス決済楽天経済圏でSPU+1%auPAYカードの年会費無料
5G対応2021年夏予定一部開始
キャリアメール2021年夏予定220円/月無料

ECサイト楽天市場を良く使う方はSPU(スーパーポイントアッププログラム)でポイント還元が+1%されます。

通信速度はUQモバイルが抜きん出てます。

多少通話して安定した回線を求めるならY!mobileですね。

楽天モバイルの公式へ

UQモバイルのページへ

Yモバイルの公式へ

 UQモバイルとYモバイルについて詳しく知りたい方は「UQモバイル」「Yモバイル」を比較した結果をご覧ください。

楽天モバイルのメリット6選

楽天モバイルのメリット6選
  • 1年間「プラン利用料」「ユニバーサルサービス料」が無料
  • データ使用に上限無し
  • 楽天LINKで通話が無料
  • eSIM、5Gなど最新技術に対応している
  • 事務手数料・解約金・MNP転出手数料すべて「無料」
  • 楽天市場でのSPUで+1%対象

 楽天モバイルのメリット6つをかんたんに解説していきます。

楽天モバイルのメリット①:3か月間「プラン利用料」が無料

 楽天モバイルなら、3か月間のプラン利用料、ユニバーサルサービス料が無料になるのが大きなメリットです。

 パートナーエリア(au回線ローミング)でも3か月無料の対象です。

楽天モバイルのメリット②:データ使用に上限無し

 楽天モバイルはデータ使い放題で、上限はありません。

 しかし、1日10GB制限があります。1日で10GBデータを使うと通信速度が1Mbpsになります。

楽天モバイルのメリット③:楽天LINKで通話が無料

楽天LINKで通話が無料

 楽天モバイル+楽天Linkで国内通話(相手が別キャリアでもOK)が無料です。

 海外でも無料になります。(海外での通話はLinkのみで、海外で通常発着信・SMSはできない)

 楽天回線エリアでも、パートナー回線(auローミング)でも楽天Linkからなら通話料無料です。

楽天モバイルのメリット④:eSIM、5Gに対応している

eSIM、5Gなど最新技術に対応している

 楽天モバイルは、eSIMに対応している数少ないキャリアで、5Gにも対応しているのがメリットです。

 ただし、今はまだ5Gのエリアは狭すぎて恩恵を受けられる人はほぼいません。

楽天モバイルのメリット⑤:事務手数料・解約金・MNP転出手数料すべて「無料」

 楽天モバイルは、事務手数料も解約金もMNP転出も全て無料なので、「とりあえずお試し!」ができます。

楽天モバイルのメリット⑥:楽天市場のSPUで+1%対象

 楽天モバイルは、データ利用が1GB以下で0円でも、楽天市場のSPUの+1%対象です。

 楽天経済圏に生きている人は、とりあえずサブSIMとして申し込むのはアリです。

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楽天モバイルのデメリット6選

楽天モバイルのデメリット6選
  • 通信に関するトラブルが多い
  • 通話に関するトラブルも多い
  • SMSを2段階認証で使えるのは楽天回線エリアだけ
  • 誤請求・ポイント付与漏れなどのトラブルがある
  • サポートが酷い
  • バッテリーの減りが早い

楽天モバイルのデメリットは次の6つです。

楽天モバイルのデメリット①:データ通信に関するトラブルが多い

楽天モバイル+楽天LINKの「データ通信」に関するトラブル
  • 通信速度が他MNOに比べて遅い
  • サポートエリアが狭く、楽天回線エリアでもパートナー回線になる場合がある
  • 楽天エリアで人口カバー率70%超えたらauローミングエリアが終了して繋がらなくなる
  • iPhoneだと楽天回線⇔auローミング自動切替非対応
  • 通信が安定しない場合、モバイルデータ通信をOff⇒Onにして電波を掴みなおす運用が必要
  • 低速回線モードでもデータ容量は消費する

 データ通信で見逃せないトラブルは多いように見えますが、数か月間使っていて特に気になりません。

楽天モバイルのデメリット②:通話に関するトラブルも多い

楽天モバイル+楽天LINKの「着信」に関するトラブル
  • 通話ラグが酷い
  • 着信音が鳴らない場合がある
  • サイレントモードで着信バイブがならないので着信がわからない
  • 相手が電話をかけてきたとき(発信:他人、着信:自分)、コールして着信表示されるまでラグが大きい
  • 相手が自分に電話をかけてきたとき、相手側の呼び出し音が鳴っていない(らしい)
  • 楽天LINKから発信された電話が着信拒否できない
  • bluetooth(ハンズフリー)に対応していない

 着信について見逃せないトラブルも多いように思えます。

 着信トラブルについては、モバイルデータ通信もWiFi通信いずれもOFFの場合、楽天Linkがバッテリー最適化の対象でバックグラウンドで通信できていない場合に発生するようです。

 したがって、楽天LINKアプリを電池の最適化対象アプリから外す節電モード(バッテリーセーバーを外す)ことで解決できます。

 bluetoothについては、楽天LINKアプリがBluetoothの着信を取る信号を設けていないため、車のナビやヘッドセットなど非対応です。

発信(楽天LINK)について見逃せないトラブルは次の内容です。

楽天モバイル+楽天LINKの「発信」に関するトラブル
  • WiFi経由(Wifi Calling)だと非通知になる
  • 音質が悪くなり会話にならない
  • 発信開始するまで数秒かかる
  • 着信履歴からリダイヤルすると楽天LINKアプリを経由してくれない(無料にならない
  • 楽天回線対応製品じゃないとSMS認証が届かなくて楽天Linkアプリが使えない

楽天モバイルのデメリット③:SMSを2段階認証で使えるのは楽天回線エリアだけ

 楽天モバイルが対応しているSMSは楽天回線エリアのみです。

 楽天回線エリア外だと、2段階認証には使えません。

 楽天LINKをインストールすると楽天LINKのSMSに届くようになります。

楽天モバイルのデメリット④:誤請求・ポイント付与漏れなどのトラブルがある

楽天モバイルでは運用以外でもトラブルが出ています。

  • 楽天LINKでの通話は無料なはずなのに通話料金が請求される
  • 誤請求でも支払わないと停止、1か月後に解約になる
  • キャンペーンのポイント付与漏れ
  • iOSやandroidのバージョンアップで圏外・通話待ち受け不可

OSバージョンアップで圏外・待ち受け不可とか、利用頻度が高い人にとってはメイン回線で使いにくいですよね。

楽天モバイルのデメリット⑤:サポートが酷い

口コミでもありましたが、サポートが酷いようです。

  • 電話連絡先は有料
  • 繋がらない(30分待ち)
  • 繋がっても問題解決できない
  • 繋がっても解決に時間や月日がかかる
  • 繋がってもたらい回し
  • チャットは電話以上にレスが遅い(2時間程度、2か月経過などの声も)

 こちらも数か月利用してきて特にお世話になるケースは見当たりませんので、自己解決能力が高ければ気にする必要もないでしょう。

楽天モバイルのデメリット⑥:バッテリーの減りが早い

 楽天回線とパートナー回線(auローミング)で回線切り替えや、そもそも楽天回線エリアのギリギリ範囲だと電波掴みにくいのでバッテリーの減りが早くなる可能性があります。

 私の家では楽天回線ギリギリ「バリ1(古いですね)」ですが、バッテリーの減りが早くなった感じは全くありません。

楽天モバイルをおススメする人4選

楽天モバイルをおススメする人4選
  • 品質を棚上げしてとにかく安さを求める人
  • 楽天経済圏の人
  • サブ回線(通話含む)を探している人
  • スマホデビューする人

 楽天モバイルをおススメする人4選はこんな人!

 もし、あなたが該当するなら楽天モバイルを利用してみてはいかがでしょうか?

おススメな人①:品質を棚上げしてとにかく安さを求める人

楽天モバイルは「品質」や「トラブル」が多少あっても、とにかく安さを求める人におススメします。

トラブルがあっても自分で調べて解決できる能力が求められます。

おススメな人②:楽天経済圏の人

 楽天経済圏の住民であれば、SPUで楽天市場の買い物で還元率が+1%されます。

 楽天経済圏の人は、むしろ楽天モバイルは必須です。

おススメな人③:サブ回線を探している人

 楽天モバイルはデータ通信が1GBまでなら無料、上限無しで3278円(税込)です。

 サブ回線として、メイン回線のデータ容量を補完する目的とするのがおススメです。

 また、LINE以外で、通話料金無料で通話できる回線をお探しの方におススメします。

おススメな人④:スマホデビューする人

楽天モバイルは解約・転出の手数料が無料ですし、3か月間無料キャンペーン実施中なので、

「今までガラケー使っていたけど、とりあえずスマホデビューしたい」

という人におススメです。

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楽天モバイルをおススメしない人5選

楽天モバイルをおススメしない人5選
  • メイン回線を探している人
  • 5GB以上通信する人
  • スマホを節電モード(バッテリーセーバー)で良く使う人
  • 迷惑電話がやたらかかってくる人
  • 通話をbluetoothのハンズフリー(カーナビ・ヘッドセットなど)で良くする人

 楽天モバイルをおススメしない人は次のような人です。

おススメしない人①:メイン回線を探している人

 メリットでもお伝えしましたが、メイン回線としては通信品質・通話品質・トラブルが多いなどからおススメしません。

おススメしない人②:5GB以上通信する人

なぜ5GB以上だとダメなの?を思いますよね。

パートナーエリア(auローミング)で高速通信できるのは5GBまで」だからです。

5GBを超えたら最大1Mbpsでの通信になります。

 楽天回線のエリアがまだまだ狭いので、実質、パートナー回線(au)エリアを利用することが前提になりますので、実質データ通信は5GBまでと考えておいたほうが良いです。

おススメしない人③:スマホを節電モード(バッテリーセーバー)で良く使う人

 スマホを節電モード・バッテリーセーバーで節電していたり、画面OFF時でもモバイルデータ通信を許可しておかないと、電話の着信時、呼び出し音が鳴らないので折り返し電話する手間がかかります。

おススメしない人④:迷惑電話がやたらかかってくる人

楽天Linkアプリに着信拒否機能がありません。

したがって、やたら迷惑電話がかかってくる人は、着拒できないので、運用が面倒です。

「Rakuten Link」で着信拒否設定はできますか

→「Rakuten Link」内の設定では着信拒否設定はできません。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001627/

おススメしない人⑤:通話をbluetoothのハンズフリー(カーナビ・ヘッドセットなど)で良くする人

 楽天Linkアプリはbluetooth通話非対応です。

 したがって、カーナビやヘッドセットでbluetooth接続して通話をよくする人は使えないのでおススメしません。

「Rakuten Link」でBluetoothは使えますか?

→2020年12月22日現在、 Bluetooth端末から「Rakuten Link」の通話機能等の操作はサポート対象外となっております。恐れ入りますが、了承ください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001627/

楽天モバイルでよくある質問Q&A

Q
楽天モバイル回線は、2回線目でも無料になるの?
A

なりません。

Q
楽天モバイルは海外ローミング通信、海外での通話はできる?
A

通信は海外ローミングで2GBまで高速通信可能、2GB以降は128Kbpsでの通信になります。

海外での通話は楽天Linkでのみ通話可能。通常の通話はできません。

海外でのSMSは楽天Linkでのみ可能。通常のSMSはできません。

Q
楽天モバイルはMNP転入手続きしたらどれくらいで新しい楽天回線を使える?
A

受付完了時間によりMNP転入/プラン変更(移行)完了時間が異なります。

MNP転入/プラン変更(移行)が完了すると、現在の回線は利用できなくなります。

【9:00~21:00受付完了の場合】
 当日中にMNP転入/プラン変更(移行)完了(受付から10分~30分程度で完了

【21:01~翌日8:59受付完了の場合】
 翌日9:00以降にMNP転入/プラン変更(移行)完了

Q
楽天モバイルのスマホを紛失した!盗難にあった!どうすれば!?
A

電話連絡の場合、紛失盗難などの「利用停止・再開のお問い合わせ(SIMカードの再発行を含む)」へ連絡

  • 電話番号:0800-600-0500
  • 受付時間:24時間(年中無休)

Web連絡の場合my 楽天モバイル>契約プラン>各種手続き>SIM交換>SIM紛失を選択>再発行を申請 します。

再発行したSIMカードは契約住所に送付されます。(3日~1週間程度)

再発行手数料は無料。

  • なお、再発行により紛失・盗難にあったSIMカードは利用できなくなり、見つかっても再利用できません。
  • 商品到着後、SIMカードの切り替えが必要です。
Q
my楽天モバイルにログインできない!メールアドレス・パスワードを忘れたから再設定したい!
A

下記リンクから「ユーザIDの確認・パスワードの再設定」できます。

Q
発着信のたびに楽天Linkで毎回、自分の電話番号を入力して認証が必要になった!?
A

iPhoneで現象が出るようです。

一度、楽天Linkアプリを削除⇒再ダウンロード⇒再設定すると解決するようです。

Q
楽天Linkでデータ量は消費するの?
A

しません。

[Rakuten Link]通話で消費するデータ量を教えてください
Rakuten Linkはデータを消費せずご利用いただけます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001291/
Q
UQモバイル(nanoSIM)と楽天モバイル(eSIM)は併用できる?
A

できます。通話も両方の電話番号で繋がります。

実際に私が⇩のツイートのとおり、併用しています。

Q
楽天モバイルの「紹介IDコード」とは?
A
楽天モバイル紹介コードID

楽天モバイル申込時に紹介コードIDを入力すると「+1000ポイント」貰えます。

自分の楽天モバイル紹介IDを確認する方法は

  • 楽天モバイルアプリ起動>
  • 右上「三」>
  • 契約者情報

で確認できます。

私の楽天モバイル紹介コードIDは「cuW3WyA5XXJQ」ですのでよろしければご利用ください。

Q
楽天LINKで着信音が鳴らない!どうしたら!?
A

楽天LINKはデフォルトで通知がオフに設定されているようです。

楽天LINKで着信が取れない!どうしたら!?

通知をオンにする

設定>アプリと通知>999個のアプリを全て表示>Link>通知

で「Linkの全ての通知」をオンにします。

すると、通知エリアに「応答」通知が出るようになります。

楽天LINKで着信が取れない!どうしたら!?

電話が通知エリアに表示されるようになる

Q
楽天モバイルを180日使わないと解約されるってホント!?
A

本当です。楽天モバイルは180日間「データ通信利用0GB」および「通話0回」の場合、回線利用停止または解約になります。

Q
楽天モバイルは18歳未満でも申し込みできる?
A

以下の条件を満たせば18歳未満でも窓口やWebで申し込み可能です。

楽天モバイル18歳未満の申し込み条件
必要な本人確認資料(下記4パターンのいずれか)
  • マイナンバーカード
  • 「健康保険証」と「住民票」
  • 「パスポート」と「住民票」
  • 運転免許証

さいごに

楽天モバイルは、2023年に衛星通信対応して、人口カバー率100%を目指しています。

人口カバー率100%になると、繋がらない山間部や、災害時にも繋がるようになります。

最近地震も多いですので、今のうちに災害対策の一環として複数回線確保しておくのは良いかもしれませんね。

私はサブSIMとして利用しています。楽天LINKで通話無料を確保するためです。

あなたも通話無料を確保するために、サブSIMとして楽天モバイルを利用してみませんか?

\ サブSIMとしておススメ!楽天モバイルはコチラから /

以上、ご参考になれば幸いです。

資産運用
この記事を書いた人
ぬくぬく

家族の終活、介護、相続を1世代早く経験した30代サラリーマン。

【終活・介護・相続】
 ここ5年ほど、祖父の「終活」「介護」「相続」に取り組んできました。
 艱難辛苦した経験を書いています。

【投資・資産運用】
 2019年6月の老後2000万問題から、投資・資産運用を開始。
 家計の見直しで1年間で400万円貯めました!
 「米国ETF」と「全世界投資」でハイブリッド運用中!

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