マイナンバーカードをスマートフォンで読み取ってみたけど、エラーが出た！
という話をよく聞きます。
マイナンバーカードをお手持ちのスマートフォンで読み取れない！
こんなお悩みにお答えします。
スマホでマイナンバーカードを読み取れないときは本記事を見て解決しましょう！
スマートフォンでマイナンバーカードを読み取れない場合、次の方法を試してみてください。
2022年から始まる予定の「マイナンバーカードのスマホ搭載」についても、スマホにマイナンバーカードを読み込ませる必要がありますので、確認しておきましょう！
- マイナンバーカードがスマホで読み取れない「原因」と「解決方法」１０選
- よくあるマイナンバーカード読み取り時のエラー【トラブルシューティング】
- ICカード通信制御エラー エラーコード「E0008」「E0012」「E0055」「EW144-1601」「EW144-1A01」「EW144-1801」「EW644-3101」「EW644-3103」「EW644-3105」
- カード内証明書の有効期限が切れています。カードの再発行を行ってください。 エラーコード「E011」「E0012」
- 暗証番号（パスワード）が間違っています。エラーコード「EW140-1620」「EW640-3140」
- カード内証明書の暗証番号がロックされています。市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。エラーコード「E027」「EW140-1600」
- カード内の証明書が失効済みとなっています。カード内証明書の再発行を行ってください。エラーコード「E016」
- さいごに
マイナンバーカードがスマホで読み取れない「原因」と「解決方法」１０選
マイナンバーカードがお手持ちのスマートフォンで読み取れない「原因」と「解決方法」は１０個です。
①スマートフォンがマイナンバーカードの読取に対応していない
スマートフォンがマイナンバーカードの読み取りに対応していない可能性があります。
マイナンバーカードの読取に対応している機種一覧「マイナンバーカードを読み取りできるスマートフォン対応機種一覧」を確認しましょう。
②NFCまたはおサイフケータイのReader/Writer, P2P 設定に許可がない
NFCまたはReader/Writer, P2P 項目にチェックが入っていないと、
マイナンバーカードを読み取りできません。
②NFCまたはReader/Writer, P2Pがオンになっていない
【解決方法】
NFCまたはReader/Writer, P2P 項目をオン（チェックを入れる）にします。
【操作方法】
設定＞接続済みのデバイス＞接続の設定＞NFC＞NFCをON（画像のとおり）にする。
もしくは
設定＞無線とネットワーク内で「もっと見る」＞NFC/おサイフケータイ設定をONにする。
③NFCまたはおサイフケータイのロックがかかっている
NFCまたはおサイフケータイがロックしている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
③NFCまたはおサイフケータイのロックがかかっている
【解決方法】
NFCまたはおサイフケータイのロックを解除する。
【操作方法】
設定＞接続済みのデバイス＞接続の設定＞NFC＞「NFCの仕様にロック解除を要求をOFF」（画像のとおり）にする。
もしくは
設定＞無線とネットワーク内で「もっと見る」＞NFC/おサイフケータイ設定＞「NFC/おサイフケータイロック項目」をOFFにする。
④機内モードがオンになっている
機内モード中はマイナンバーカードを読み取りできません。
④機内モードがオンになっている
【解決方法】
機内モードを解除します。
⑤Bluetoothがオフになっている
利用者クライアントを使用する場合、Windows パソコンとスマートフォンを
Bluetoothでペアリングする必要があります。
Bluetooth が OFF 設定だと接続できません。
⑤Bluetoothがオフになっている
【解決方法】
Bluetooth機能をONにします。
⑥充電等で USB 接続ケーブルを接続、又はイヤホンマイク接続を行っている
充電等でUSBケーブル、またはイヤホンマイクの接続中は、マイナンバーカードを読み取れません。
⑥充電等で USB 接続ケーブル、またはイヤホンマイクを接続している
【解決方法】
USB ケーブル、又はイヤホンマイクを外します。
⑦マイナンバーカードをかざす➡パスワード入力➡OKで読み込み終わるまでかざし続けていない
素早くかざしたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読み取り中断扱いになります。
⑦マイナンバーカード読取は２回アクセスタイミングがある
【解決方法】
マイナンバーカード読み取りには「読取時」と「パスワード入力後」の２回アクセスがあります。
マイナンバーカードをかざす指示があったら、パスワード入力してOKを押すまでスマートフォンにかざし続けます。
（画像のように人差し指でマイナンバーカードをホールド！）
⑧マイナンバーカードをかざす位置が違う
かざす位置が最適でない場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
⑧マイナンバーカードをかざす位置が違う
【解決方法】
基本的にモバイル非接触IC通信マークがある部分に、マイナンバーカードのICチップをかざせばOKです。
モバイル非接触IC通信マーク
機種毎のかざす位置は、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）に掲載されいています。
Android端末でICカードのセット位置がわからないとき
出典：地方公共団体情報システム機構（J-LIS） 「Android端末でICカードのセット位置がわからないとき」
・シャープ株式会社のスマートフォン
・富士通コネクテッドテクノロジーズ株式会社のスマートフォン
・ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社のスマートフォン
・サムスン電子ジャパン株式会社のスマートフォン
・トリニティ株式会社のスマートフォン
・京セラ株式会社のスマートフォン
・LG Electronics Japan株式会社のスマートフォン
⑨金属物やスマホケースが邪魔になっている
マイナンバーカードとスマートフォンの間に金属物があったり、金属製の机上だと読み取れないことがあります。
⑨金属物やスマホケースが読み取りの邪魔をしている
【解決方法】
- スマホカバーを外してマイナンバーカードを読み取る。
- 金属製の机上などを避け、スマホを手に持ってマイナンバーカードを読み取る
⑩WiFiなどの電波が干渉している
パソコンとBluetooth接続している場合、無線LAN(WiFi)との無線周波数帯が同じため、同時に使用すると電波が干渉している可能性があります。
⑩WiFiなどの電波が干渉している
【解決方法】
- 設定＞Wi-Fi＞Wi-FiをOFFに設定する。
- その後、Bluetooth接続をONにしてマイナンバーカードを読み取ります。
よくあるマイナンバーカード読み取り時のエラー【トラブルシューティング】
マイナンバーカードを読み取るときに、よくあるエラーをピックアップしてみました。
ICカード通信制御エラー エラーコード「E0008」「E0012」「E0055」「EW144-1601」「EW144-1A01」「EW144-1801」「EW644-3101」「EW644-3103」「EW644-3105」
【エラー内容例】
- ICカード通信制御エラー
- エラーコード：E0008
- 詳細コード：00210026
- 内容：ICカードへのコマンド送信に失敗しました。”Exception:jp.jpki.mobile.utility.m”
もしくは
【エラー内容例】
- 電子証明書表示エラー
- エラーコード：E0055
- 詳細コード：00210026
- 内容：証明書の読み込みに失敗しました。
が出た場合
カード内証明書の有効期限が切れています。カードの再発行を行ってください。 エラーコード「E011」「E0012」
【原因】
マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。
※電子証明書発行の日から5回目の誕生日までが有効期限です。
マイナンバーカードの電子証明書の手続きの流れを知りたい方は「マイナンバーカードの電子証明書を更新してみた！手続き方法10ステップ」を確認しましょう！
暗証番号（パスワード）が間違っています。エラーコード「EW140-1620」「EW640-3140」
【原因】
暗証番号が間違っています。
暗証番号のヒントは下表のとおりです。
| 証明書パスワード | 桁数 | 判別キーワード | 電子申請での目的・用途 |
|---|---|---|---|
| 署名用電子証明書 | 英数6～16桁 | 「署名」 「16桁」 | 請書などの添付ファイルに 「電子的な署名」を行う |
| 利用者証明用電子証明書 | 数字4桁 | 「利用者証明」 「ログイン」 「本人認証」 | 各種サービスのログインや 本人承認 |
| 券面事項入力補助用 | 数字4桁 | 「券面」 「入力補助」 | マイナンバーカード内に記録されている ①マイナンバー ②氏名 ③住所 ④生年月日 ⑤性別 を自動転記する |
| 住民基本台帳用 | 数字4桁 | × | 基本的に利用しない。 住民基本台帳 （住所や氏名など、住民記録） に関する手続きを行うときに必要。 |
カード内証明書の暗証番号がロックされています。市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。エラーコード「E027」「EW140-1600」
【原因】
利用者証明用電子証明書は3回連続で暗証番号（パスワード）を間違うとロックされてしまいます。
カード内の証明書が失効済みとなっています。カード内証明書の再発行を行ってください。エラーコード「E016」
【原因】
マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が失効しています。
失効する場合は、下記４パターンです。
- 電子証明書の失効申請をした場合。
- 住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別及び住所）の記載が修正された場合（ただし、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書は失効しない）。
- 電子証明書の有効期間（※）が満了した場合。
- 本人が死亡した場合。
※電子証明書発行の日から5回目の誕生日までが有効期限です。
さいごに
いかがでしたでしょうか？
「読み取りにコツがいる」「２回やったらうまくいった！」とよく言われますが、大方
「⑦マイナンバーカードをかざす➡パスワード入力➡OKで読み込み終わるまでかざし続けていない」
が原因でしょう。
マイナンバーカードをスマートフォンで読み取るときのトラブルは結構ありますが、解決方法はかんたんですよね。
マイナンバーに関する記事は「クレジットカードやキャッシュレス、マイナンバー等のまとめ」にまとめていますので、是非ご覧ください。
以上、ご参考になれば幸いです。
